Opdatering - Probleem opgelos by Rabobank
Kliënte by Rabobank kan weer selfoonbankdienste soos normaal gebruik. Dit blyk dat die wanfunksie deur die tegniese diens opgelos is.
Oorspronklike plasing
In Nederland word al hoe meer takke van banke gesluit. Dit is nie so vreemd nie, want met mobiele bankdienste kan jy jou banksake doen waar jy ook al is. Ten minste, in teorie. Die toepassing moet natuurlik werk en dit is nie altyd die geval nie.
Rabobank sukkel byvoorbeeld nou met 'n groot wanfunksie. Dit blyk uit die aantal klagtes wat Allestoringen.nl ontvang het. Ten tyde van sy skrywe is nie minder nie as 4 500 klagtes oor die dienste van die Nederlandse bank ontvang. Die meeste verslae handel oor mobiele bankdienste, waar kliënte nie by die toepassing kan aanmeld nie.
Ons kan ook die klagtes op die XGN-redakteurs weergee. Wanneer jy probeer om by die Rabobank-toepassing aan te meld, lyk dit of alles aanvanklik goed verloop. Wanneer jy jou data laai, sal jy net 'n boodskap ontvang dat daar 'n probleem met die verbinding is.
Wanneer sal die Rabobank-wanfunksie opgelos word?
Die wanfunksie is volgens die bank se Twitter-rekening aan Rabobank bekend. Die maatskappy se tegniese afdeling werk tans aan die tegniese kwessies. Dit is nog nie duidelik wanneer presies die wanfunksie opgelos sal word nie, dit sal 'n kwessie van wag wees. Wanneer die probleme deur Rabobank opgelos is, sal ons die boodskap bywerk.
Hierdie plasing is op 31 Augustus 2022 opgedateer.
